为了提高黑度广告员工服务水平和素质修养,正确认识并运用服务礼仪。近日,黑度广告公司通过金正昆教授《服务礼仪》光盘,对员工开展了服务礼仪培训活动。
金正昆是国际知名礼仪与公共关系专家,博士生导师,现任中国人民大学国际关系学院外交学系主任,礼仪与公共研究中心主任。已发表礼仪文章、论文百余篇,并曾在中央电视台《百家讲坛》、中国教育电视台等几十家媒体主讲礼仪。有“中国礼仪教授第一人”之称。
《服务礼仪》中,金教授结合礼仪、工作、人际关系等理论,以日常工作和生活片段为指引,事例鲜活,语言诙谐,使枯燥繁琐的礼仪知识得以深入浅出地讲解,让黑度员工受益匪浅。
通过培训,不仅提高了黑度公司员工的服务意识和个人素养,也规范了服务的态度行为,促进了公司服务质量和对外整体形象的全面提升。
目前,《服务礼仪》培训还在火热持续中……