营销概念
营销,指企业发现或发掘准消费者需求,让消费者了解该产品进而购买该产品的过程。
营销不是销售,不是传统意义上的“卖东西”,不单是商业活动,它是个人和集体通过创造、提供出售并通过与别人交换产品和价值,以获得所需所欲之物的社会和管理的过程。
核心概念
a.欲望和需求:
除了维持生存的物品,人们还对娱乐、教育等有着强烈的欲望,并表现出强烈的爱好。这些都是营销的关键所在。
b.产品 :
人们靠产品满足自己的需要和欲望,所以产品是指任何能用来满足人类需要的东西,包括服务。销售和营销的区别之一就是,营销把目光放在顾客的需要而非产品本身上。
c.价值、成本和满意 :
综合考虑产品、服务满足人们需求程度的高低和所要付出的成本是必要的,惟有如此才能做出正确的选择。消费者在生活中的理性行为远远超过了经济学家狭隘的“经济人假设”。
d.交换、交易和关系 :
交换是过程而不是事件,交换达成交易的产生,而交易是终结点。为此,营销者要缩短交换过程,以达成更多交易。精明的营销者会和消费者、分销商、供应商建立长期的、信任的和互利的关系。因此,营销已经从追求每个交易利润最大化变为追求其他各方利益关系最大化。
e.市场 :
是各种不同需求的现实的、潜在的顾客群。市场=人口+购买力+购买意愿。
营销以消费者为中心、以竞争为基础、以协调为手段,企业利润是营销的结果而不是企业的目的。
所以,想要做好营销,首先要明白营销需要什么?营销要满足的条件有哪些?这样才能找对方向,事半功倍···